תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש של NUMA
תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב. אנא קרא/י אותם בעיון ובקפידה.
אם אינך מסכים/ה לתנאים – הנך מתבקש/ת לעזוב את האתר ולא לעשות בו כל שימוש.
השימוש באתר, רכישה וצפייה בתכניו מהווים אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה.
לנוחות הקריאה, התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
ברוך הבא לאתר:
🌐 https://numa-skin.com/
(להלן: "האתר")
האתר מופעל על־ידי NUMA (להלן: "החברה").
כל אזכור של "אנחנו" / "שלנו" מתייחס ל־NUMA.
NUMA שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.
יצירת קשר
אנחנו כאן בשבילך!
📩 דוא"ל: numahelp.il@gmail.com
כשירות להשתמש באתר
האתר מיועד לשימוש אישי בלבד.
אין לעשות שימוש באתר למטרות מסחריות ללא אישור מראש ובכתב.
רשאי לבצע רכישה באתר רק מי שעומד בתנאים הבאים:
- מעל גיל 18
- בעל כרטיס אשראי תקף
- בעל כתובת אימייל פעילה
- בעל מספר טלפון תקף
המשתמש מתחייב כי כל הפרטים שהוזנו נכונים ומדויקים.
הזמנת מוצרים
אנו עושים מאמץ להציג מידע מדויק ככל האפשר, אך ייתכנו טעויות, שגיאות או אי־דיוקים.
טעות סופר במחיר או בתיאור לא תחייב את החברה.
לפני רכישה, עליך לוודא שהמוצר מתאים לצרכיך.
לאחר ביצוע הזמנה:
- יישלח אישור קליטת הזמנה (לא אישור סופי)
- העסקה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי
- זמני האספקה מתחילים לאחר אישור התשלום
ייתכן מצב שבו מוצר אזל מהמלאי — במקרה כזה תבוטל העסקה ויינתן החזר מלא.
NUMA רשאית לבטל כל הזמנה לפי שיקול דעתה.
אחריות והגבלת אחריות
המוצרים באתר נמכרים כפי שהם (As Is).
האחריות מוגבלת לפגמים בייצור בלבד ואינה כוללת:
- בלאי טבעי
- שימוש לא נכון
- שימוש שאינו בהתאם להוראות
NUMA לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים מכל סוג.
השימוש במוצרים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
הגבלת אחריות נוספת
- החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמים מצד שלישי (שליחים, סליקה וכו’)
- החברה אינה אחראית לשימוש לא מורשה בכרטיס אשראי
- תמונות באתר הן להמחשה בלבד
- ייתכנו הבדלים בין תמונה למוצר בפועל
קניין רוחני
כל הזכויות באתר שייכות ל־NUMA.
אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
מדיניות ביטול
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לכך:
- המוצר לא נפתח
- המוצר באריזתו המקורית
- לא נעשה בו שימוש
הודעת ביטול תישלח ל:
📩 numahelp.il@gmail.com
יש לציין:
- שם מלא
- מספר הזמנה
- טלפון
- אימייל
דמי ביטול
5% מסכום העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
דמי משלוח לא יוחזרו לאחר משלוח.
מבצעים והטבות
- ההטבות אישיות ואינן ניתנות להעברה
- החברה רשאית לשנות או לבטל מבצעים בכל עת
- שימוש לרעה בהטבה יביא לביטולה
שימוש במוצרי טיפוח
מוצרי NUMA מיועדים לשימוש חיצוני בלבד.
ייתכנו רגישויות או תגובות אישיות.
באחריות המשתמש:
- לבדוק התאמה אישית
- לבצע בדיקת רגישות במידת הצורך
NUMA לא תישא באחריות לכל תגובה או נזק הנובע מהשימוש.
שונות
השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
ייתכנו קישורים לאתרים חיצוניים — אין לנו אחריות עליהם.
תאריך עדכון אחרון
אוגוסט 2025